Benvenuto su zornoviasent.sbs. Questa informativa sulla privacy spiega come zornoviasent raccoglie, utilizza, conserva e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi educativi per lo sviluppo della consapevolezza mindful.

zornoviasent, con sede in Via dei Colombi, 09126 Cagliari CA, Italia, si impegna a proteggere la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane sulla protezione dei dati.

Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Ti incoraggiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come gestiamo le tue informazioni personali.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni demografiche: età, località, professione (quando fornite volontariamente)
• Dati di utilizzo del sito: pagine visitate, tempo di permanenza, dispositivo utilizzato
• Informazioni sui programmi educativi: interessi specifici, livello di esperienza, obiettivi di apprendimento
• Dati di comunicazione: conversazioni via email, chat di supporto, feedback forniti
• Cookie e tecnologie simili: preferenze del sito, sessioni di navigazione, analisi del comportamento

Utilizziamo le tue informazioni personali per diversi scopi legittimi:

• Fornire servizi educativi personalizzati e programmi di sviluppo della consapevolezza
• Comunicare informazioni sui nostri corsi, workshop e contenuti educativi
• Rispondere alle tue domande e fornire supporto clienti
• Migliorare i nostri servizi attraverso analisi e feedback
• Inviarti aggiornamenti sui nostri programmi (solo con il tuo consenso)
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente
• Rispettare obblighi legali e normativi

Ogni utilizzo dei tuoi dati si basa su una base giuridica valida secondo il GDPR: consenso, necessità contrattuale, interesse legittimo o obbligo di legge.

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche conformi al GDPR:

• Consenso: Per comunicazioni marketing e newsletter (revocabile in qualsiasi momento)
• Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi educativi richiesti
• Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito
• Obbligo legale: Per rispettare normative fiscali e di protezione dei consumatori

Prima di raccogliere dati per scopi specifici, ti informeremo sempre della base giuridica e dello scopo del trattamento.

zornoviasent non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo in circostanze specifiche e limitate:

• Fornitori di servizi: Partner tecnici per hosting, analytics e servizi email (con accordi di protezione dati)
• Obblighi legali: Quando richiesto da autorità competenti o per proteggere diritti legali
• Partner educativi: Solo per programmi congiunti e con il tuo esplicito consenso
• Sicurezza: Per prevenire frodi o attività dannose per la comunità

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati e possono utilizzare le informazioni solo per gli scopi specificati.

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@zornoviasent.sbs. Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri dei sistemi contenenti dati personali
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Valutazioni periodiche della sicurezza e aggiornamenti dei sistemi

Nonostante queste misure, nessun sistema è completamente sicuro. Ti consigliamo di utilizzare password forti e di non condividere le tue credenziali di accesso.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: Fino a 3 anni dall'ultima interazione, salvo consenso continuo per newsletter
• Dati dei partecipanti ai corsi: 5 anni per scopi educativi e di certificazione
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie e dati di navigazione: Massimo 13 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni di supporto: 2 anni per qualità del servizio

Alla scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo del sito:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
• Cookie di performance: Per analizzare l'utilizzo del sito (Google Analytics)
• Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni e scelte
• Cookie di marketing: Solo con il tuo consenso esplicito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro banner dei cookie. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo protezioni adeguate:

• Utilizzo di fornitori certificati con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla UE
• Valutazione continua delle garanzie di protezione nei paesi di destinazione
• Minimizzazione dei trasferimenti internazionali quando possibile

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo sempre i rischi e implementiamo salvaguardie appropriate per proteggere i tuoi dati.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

Le modifiche significative verranno comunicate attraverso:

• Email a tutti gli utenti registrati
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.